Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermesi suretiyle kurulmuştur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: BALCI JANT LASTİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Vergi Dairesi: Güneşli
- Vergi No: 1360557632
- Adres: 15 Temmuz Mah. 1430 Sk. No:2 İç Kapı No:11, Bağcılar/İstanbul
- Telefon / WhatsApp: 0542 769 11 69
- E-posta: info@lastikciyiz.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
- Ad Soyad / Unvan: [Sistemden gelir]
- T.C. Kimlik / Vergi No: [Sistemden gelir]
- Adres: [Sistemden gelir]
- Telefon: [Sistemden gelir]
- E-posta: [Sistemden gelir]
ALICI, siparişi onayladığı takdirde; ürün bedeli, varsa kargo/teslimat ücreti ve yasal vergiler dahil olmak üzere toplam bedeli ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
- BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
- BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
- SİTE: lastikciyiz.com internet sitesini,
- MAL/ÜRÜN: alışverişe konu taşınır eşyayı (lastik, jant vb.),
- SÖZLEŞME: işbu metni ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Site’de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar, güncellenene/değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünlerin temel nitelikleri (tür, ebat, marka/model, desen, adet vb.) ve satış fiyatı sipariş ekranında ve/veya ürün sayfasında yer almaktadır.
Özet Bilgi (Sipariş Ekranından Gelir):
- Ürün(ler): [Sistemden gelir]
- Adet: [Sistemden gelir]
- Birim Fiyat / Ara Toplam (KDV dahil): [Sistemden gelir]
- Teslimat/Kargo Ücreti: [Sistemden gelir]
- Toplam Tutar: [Sistemden gelir]
- Ödeme Yöntemi: [Kredi kartı / Havale-EFT vb.]
5. TESLİMAT
Ürün, sipariş onayından sonra, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla; ALICI’nın belirttiği teslimat adresine teslim edilir.
Teslimatın gecikmesi halinde ALICI, mevzuattaki haklarını kullanabilir. Ürünün temininin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu en kısa sürede ALICI’ya bildirir ve ödenen bedeli mevzuata uygun şekilde iade eder.
6. ALICI’NIN ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
ALICI, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi yanında kontrol etmeli; ezik, kırık, yırtık ambalaj, deformasyon vb. hasarlı/ayıplı teslimatları teslim almamalı ve tutanak tutturmalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız/sağlam olduğu kabul edilir.
7. FATURA
Fatura, sipariş sırasında beyan edilen fatura bilgilerine göre düzenlenir ve ürün ile birlikte veya elektronik ortamda iletilir.
Kurumsal iadelerde, mevzuat gereği gerekli olması halinde iade faturası/ilgili belgelerin sunulması istenebilir.
8. GÜVENLİK – GİZLİLİK – KİŞİSEL VERİLER – ELEKTRONİK İLETİLER
Site’de kişisel verilerin işlenmesi, korunması, çerezler ve iletişim süreçleri; Site’de yayımlı “Kişisel Veriler Politikası / KVKK Aydınlatma Metni” ve “Gizlilik ve Güvenlik Politikası” çerçevesinde yürütülür.
ALICI’ya siparişin kurulması/ifası kapsamında zorunlu bilgilendirmeler (sipariş onayı, teslimat bilgisi, iade süreci vb.) yapılabilir. Ticari elektronik ileti (kampanya, indirim vb.) gönderimi ise ALICI’nın açık rızası/izni bulunması halinde gerçekleştirilir.
9. GENEL HÜKÜMLER
ALICI; ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Ödeme tamamlanmadığı veya banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edildiği durumlarda SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi halinde ALICI, mevzuattaki hükümler çerçevesinde iade yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, yangın, savaş, grev, iletişim altyapısı arızaları vb.) teslimat gecikebilir; ALICI, siparişin iptali veya teslimatın ertelenmesi gibi seçenekleri kullanabilir.
10. CAYMA HAKKI
10.1. Süre
ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
10.2. Cayma Bildirimi
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekir. Bildirim kanalları:
- E-posta: info@lastikciyiz.com
- Telefon/WhatsApp: 0542 769 11 69
- İade Adresi: 15 Temmuz Mah. 1430 Sk. No:2 İç Kapı No:11, Bağcılar/İstanbul
10.3. İadenin Gönderilmesi
ALICI, cayma bildiriminden itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ürünü geri göndermelidir. Ürün; kutusu/ambalajı, varsa aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz şekilde iade edilmelidir.
10.4. İade Kargo (Taşıyıcı) ve Masraflar
Cayma hakkı kapsamında iade işlemlerinde; SATICI’nın ön bilgilendirmede/iade sürecinde belirttiği anlaşmalı taşıyıcı ile gönderim yapılması halinde ALICI’dan iade kargo masrafı talep edilmez. SATICI’nın iade için taşıyıcı belirtmediği durumda da tüketiciden iade masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde SATICI, ilave masraf talep etmeksizin iade alınmasını sağlar.
ALICI’nın, SATICI’nın belirttiği taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile iade göndermeyi tercih etmesi halinde, taşıyıcı ücreti ALICI’ya ait olabilir.
Ayıplı/kusurlu ürün (teslim anında ayıplı) iadelerinde iade masrafları ALICI’ya yüklenemez.
10.5. Bedel İadesi
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuattaki süre içinde; tahsil edilen ürün bedelini ve varsa standart teslimat ücretini iade eder. SATICI, ürünü geri almadan veya ürünün iade edildiğine ilişkin gönderim kanıtı kendisine ulaşmadan bedel iadesini erteleyebilir.
10.6. Lastik ve Jant Ürünlerinde Kullanım / Montaj – Değer Kaybı
ALICI, cayma süresi içinde ürünü sadece “ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol edecek ölçüde” inceleyebilir.
Lastik ve jantlar güvenlik ürünü olduğundan; araca montajı yapılmış, kullanılmış, sürüş görmüş, balans ağırlığı/yapıştırıcı izi bulunan, bijon/merkezleme izleri oluşmuş, kenar/topuk bölgesi zarar görmüş ürünlerde, ürünün tekrar satılabilirliği azalabilir. Bu durumda SATICI, mevzuat uyarınca ALICI’nın kullanımından kaynaklanan değer kaybını iade tutarından mahsup edebilir. Ürünün kullanım/montaj nedeniyle yeniden satışa uygun olmaması halinde değer kaybı, ürün bedeline kadar ulaşabilir.
Üründe üretim hatası/ayıp iddiası varsa, garanti ve ayıplı mal hükümleri kapsamında işlem yapılır.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Yönetmelik uyarınca; niteliği gereği iadesi mümkün olmayan/kişiye özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler, dijital içerikler vb. mevzuatta sayılan istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.
İstisnaların kapsamı, yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
12. TEMERRÜT
ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olduğunu; bankanın faiz ve masraf talep edebileceğini kabul eder.
13. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MERCİLER
Uyuşmazlıklarda; ALICI, parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetine başvurabilir. Tüketici mahkemesine başvurulacak hallerde ise ilgili mevzuat uyarınca dava açmadan önce zorunlu arabuluculuk şartı bulunabilir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden siparişi tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: BALCI JANT LASTİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI: [Sistemden gelir]
TARİH: [Sistemden gelir]