Alışverişsiz Ödeme Sistemi Sözleşmesi

İşbu “Alışverişsiz Ödeme Sistemi Sözleşmesi” (“Sözleşme”); lastikciyiz.com üzerinden, sepet/sipariş oluşturmadan yapılan ödeme linki / tahsilat ekranı işlemlerinde, ödeme yapan kişi/kurum (“ÖDEME YAPAN”) ile tahsilatı alan şirket (“SATICI”) arasında, ödeme sürecinin şartlarını düzenler.

1) Taraflar

1.1 ÖDEME YAPAN

Ad Soyad / Unvan: .......................................................
TCKN / VKN (varsa): ....................................................
Telefon / E-posta: ......................................................
Adres (varsa): ..........................................................

1.2 SATICI

Unvan: BALCI JANT LASTİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi / No: GÜNEŞLİ / 1360557632
Adres: 15 Temmuz Mah. 1430. Sk. No:2 İç Kapı No:11, Bağcılar / İstanbul
E-posta: info@lastikciyiz.com
Telefon: 0212 651 51 69  |  WhatsApp: 0542 769 91 69

2) Tanımlar

• Alışverişsiz Ödeme: Site üzerinde sepet/sipariş oluşturmadan, belirli bir tutarın tahsil edilmesi işlemidir.
• Ödeme Linki / Tahsilat Ekranı: Ödeme yapanın kart/banka kanalıyla ödeme yaptığı, SATICI tarafından oluşturulmuş ödeme sayfasıdır.
• Ödeme Kuruluşu / Aracı: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için kullanılan yetkili ödeme altyapısı sağlayıcısıdır.
• İşlem Referansı: Ödeme işlemine ilişkin sistem tarafından oluşturulan referans numarasıdır.

3) Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme; alışveriş/sipariş oluşturmaksızın yapılan ödemelerin alınması, doğrulanması, güvenliğinin sağlanması, tahsilatın belgelenmesi ve olası iptal/iade koşullarını düzenler.

Önemli: Bu ödeme, çoğu durumda “borç kapama / cari ödeme / ön ödeme (kapora) / hizmet bedeli / fark ödemesi / atölye-servis tahsilatı” gibi amaçlarla yapılır. Ödeme, tek başına bir “mesafeli satış siparişi” oluşturmaz. Ödeme bir ürün/hizmet alımına ilişkin ise, ilgili ürün/hizmetin şartları ayrıca düzenlenen belge/teklif/sözleşme/fatura kapsamında değerlendirilir.

4) Ödeme Süreci ve Güvenlik

• Ödeme; ÖDEME YAPAN’ın seçtiği yöntemle (kredi kartı/banka kartı/havale vb.) tahsil edilir.
• Kredi kartı ile ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından kaydedilmez; ödeme, ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Güvenlik amacıyla 3D Secure doğrulaması uygulanabilir. Banka/ödeme kuruluşu tarafından ek doğrulama istenebilir.
• Şüpheli/uyumsuz işlemlerde (dolandırıcılık şüphesi, hatalı bilgi, güvenlik riski vb.) SATICI işlemi durdurabilir/iptal edebilir ve ek doğrulama isteyebilir.

5) Tahsilatın Sonuçları

• Ödeme onayı alındığında işlem “başarılı” sayılır ve sistemsel kayıt oluşur.
• Ödeme; bir “ön ödeme/kapora” niteliğinde ise, nihai ürün/hizmet bedelinden mahsup edilir ve fatura/fiş düzeni kapsamında belgeye bağlanır.
• Ödeme; “borç kapama/cari ödeme” niteliğinde ise ilgili cari hesaba işlenir.
• Ödeme; “hizmet bedeli” niteliğinde ise verilen/başlanan hizmete göre değerlendirilir.

6) İptal – İade Koşulları (Alışverişsiz Ödeme)

6.1 Genel İlke

Alışverişsiz ödeme, çoğu zaman bir sipariş/teslimat içermediğinden; iade/iptal, ödemenin amacına ve bağlı olduğu işleme göre değerlendirilir. Mevzuattan doğan zorunlu iade halleri saklıdır.

6.2 İade Yapılabilecek Durumlar

• Çift tahsilat / mükerrer işlem (aynı amaç için iki kez ödeme alınması)
• Hatalı tutar tahsilatı (fazla tahsilatın tespiti)
• Ödemenin yanlış referansa yapılması (doğrulanabilir hata)
• SATICI tarafından işlemin iptali (ödemenin kabul edilememesi/işin yapılamaması gibi haller)
• Mevzuat gereği iade zorunluluğu

6.3 Ön Ödeme / Kapora Niteliğindeki Ödemeler

Ödeme, ürün/hizmet için ön ödeme/kapora olarak alınmışsa:

• Ödeme, ilgili ürün/hizmet bedelinden mahsup edilir.
• ÖDEME YAPAN’ın, ürün/hizmetten vazgeçmesi halinde; SATICI’nın başlamış olduğu iş/tedarik/rezervasyon, katlanılmış masraflar ve oluşan zararlar, belgelendirilebilir olduğu ölçüde ön ödemeden mahsup edilebilir. Kalan tutar varsa iade edilir.
• SATICI’nın kusuruyla işlem gerçekleşmezse, alınan ön ödeme iade edilir.

6.4 İade Süreci ve Yöntemi

• İade talepleri info@lastikciyiz.com e-posta adresine veya iletişim kanallarımıza yazılı/sözlü iletilebilir.
• İade, mümkün olan hallerde ödeme yapılan yönteme iade edilir (kredi kartına iade/havale vb.).
• Kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

7) Yetkisiz İşlem / Chargeback (Ters İbraz)

• ÖDEME YAPAN, kartın yetkisiz kullanımı şüphesinde derhal bankası/ödeme kuruluşu ile iletişime geçmelidir.
• Yetkisiz işlem iddiası halinde SATICI, ödeme kuruluşu/banka ile süreçleri yürütür; gerektiğinde işlemle ilgili bilgi ve belgeleri paylaşabilir.
• ÖDEME YAPAN’ın haksız/asılsız itirazı nedeniyle SATICI’nın zarara uğraması halinde SATICI’nın yasal hakları saklıdır.

8) Kişisel Veriler

ÖDEME YAPAN’a ait kişisel veriler; KVKK kapsamında, ödeme işleminin yürütülmesi, güvenlik kontrolleri, faturalama/muhasebe ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Detaylar için sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.

9) Delil Sözleşmesi

Taraflar; Site, ödeme kuruluşu ve SATICI kayıtlarının (log, işlem kayıtları, elektronik posta/SMS bildirimleri, sistem çıktıları vb.) uyuşmazlıklarda delil teşkil edeceğini kabul eder.

10) Uyuşmazlıkların Çözümü

ÖDEME YAPAN’ın tüketici sıfatını haiz olduğu hallerde; uyuşmazlıklarda, kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Diğer hallerde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11) Yürürlük ve Kabul

ÖDEME YAPAN, ödeme ekranında bu Sözleşme’yi okuyup onaylayarak ödeme işlemine devam ettiğinde işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

EK-1) İşlem Özeti (Bilgilendirme)

Ödeme Tutarı: {TUTAR} {PARA_BİRİMİ}
Ödeme Amacı: {ODEME_AMACI} (örn. cari ödeme / ön ödeme / hizmet bedeli / fark tahsilatı)
İşlem Referansı: {REFERANS_NO}
Ödeme Tarihi-Saati: {TARIH_SAAT}